Product owner bij Kruitbosch Zwolle B.V.  Open

Mail de vacature naar jezelf!

 Direct reageren solliciteer direct!

Zwolle

Functieomschrijving

Waar associeer jij een CRM mee? Denk je dan aan iets saais, noodzakelijk kwaad of veer jij juist op en zie je volop kansen en mogelijkheden met data? 

Over kansen gesproken; wat leefde jij op zeg, toen je een halfjaar geleden bij Kruitbosch aan de slag ging als product owner. Je kon direct aan de slag met de implementatie van het nieuwe CRM. Voor Kruitbosch een spannende fase, maar met jouw zelfredzaamheid manoeuvreer je gemakkelijk tussen de gebruikers, key-users, ICT en onze externe partner die helpt bij de implementatie. Vandaag spar je met een collega van Sales over hoe relevante data uit een klantcontact snel en overzichtelijk bij Marketing terecht kan komen. En hoe mooi zou het zijn als er dan ook automatisch een unieke, persoonlijke mail naar de klant wordt gestuurd. Yes, je hebt de oplossing gevonden. Weer een stap dichter bij een betere klantbeleving. Vanmiddag heb je nog een afspraak met de externe partner die helpt bij de implementatie. Fijn om met hen te kunnen sparren en zaken meteen in de praktijk te kunnen toepassen. 

Trots kijk je terug op de stappen die in het eerste halfjaar zijn gezet. En vol verwachting en vertrouwen kijk je uit naar de toekomst: Kruitbosch is ambitieus als het om digitalisering en internationalisering gaat, dus jij weet dat na de implementatie van het CRM er alweer andere mooie klussen op stapel staan. Denk aan slimme marketingoplossingen om onze klanten nog beter te helpen. Ze zeiden al dat Kruitbosch een dynamisch bedrijf was, maar inmiddels weet je ook wat ze daarmee bedoelen. Wat een energie krijg je hier! 

Ben jij de proactieve en klantgerichte product owner die eraan bijdraagt dat wij nog relevanter worden voor onze klanten? Iemand die deze nieuwe functie zelfstandig kan vormgeven? Lees dan snel verder. Wie weet word jij wel onze nieuwe product owner. 


We zullen ons eerst even voorstellen:
Kruitbosch, aangenaam! Wij zijn een betrokken en resultaatgericht familiebedrijf uit Zwolle. Wij maken allerlei soorten fietsen: van gave fietsen voor de forens tot praktische family e-bikes. Daarnaast hebben we een zeer groot aanbod aan onderdelen en accessoires. Zo maken wij van iets alledaags als de fiets, iets heel bijzonders. 

Wat ooit begon als een lokale grossierderij is in ruim 66 jaar uitgegroeid tot een servicegerichte groothandel en retailpartner in fietsen, onderdelen en accessoires. Daarmee bedienen we fietsspeciaalzaken in Nederland en België. Maar we hebben ambities die verder gaan dan dat, zeker met onze succesmerken Alpina en Cortina. Alpina is dé fiets voor kinderen en Cortina richt zich met groot succes op jongeren, jongvolwassenen en eigentijdse volwassenen. Achter onze merken zit een krachtige, wendbare en tikkeltje eigenwijze organisatie die betrokken, betrouwbaar en dynamisch in de wedstrijd zit. Wij zijn Kruitbosch, en daar zijn we trots op! 

Functiecriteria

Wie zoeken wij?
Om ons commerciële proces te optimaliseren hebben wij een nieuw CRM (Hubspot) aangeschaft. Wij zoeken een product owner die dit CRM implementeert en doorontwikkelt. Een zelfstandige ‘regisseur’ die mogelijkheden signaleert vanuit de Dealer Journey en gesprekken met stakeholders. Iemand die gebruikerswensen formuleert, houdt van uitdaging, zich kan verplaatsen in de business en denkt vanuit commerciële logica. Jij draagt eraan bij dat wij nog relevanter worden voor onze klanten. 


Als product owner:

  • Ben je de kartrekker van het implementatieproces. 
  • Ben je de schakel met interne stakeholders en externe bureaus.
  • Prioriteer je de gebruikerswensen en onderbouw je die met data.
  • Valideer je dat wat opgeleverd wordt, voldoet aan de wensen van de gebruikers. 

We zijn natuurlijk vooral op zoek naar een product owner die qua karakter, motivatie en implementatie-visie perfect bij ons past. Daarnaast is onze ideale kandidaat naar alle waarschijnlijkheid:

  • Een proactieve persoon met minimaal 3 jaar commerciële werkervaring, bijvoorbeeld bij een groothandel, marketingbureau of als implementatieconsultant. Ook heb je ervaring met agile werken. 
  • Een echte expert op het gebied van stakeholdermanagement en conceptueel denken. Jij denkt van groot naar klein. Oftewel: jij denkt vanuit de oplossing en gaat dan over naar de details. 
  • Een sparringpartner voor het MT, ICT-collega’s en voor onze externe partner bij de implementatie.
  • Een volhouder die tegen een beetje weerstand kan. Iemand die mensen meekrijgt en handelt vanuit onze 3 p’s: platform, people en proces. 
  • Een klantgerichte creatieveling die goed doorvraagt en uiteraard erg goed kan plannen en organiseren. Jij komt niet voor verrassingen te staan en communiceert tijdig. 

Herken jij jezelf in bovengenoemde punten? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe product owner kunnen zijn. 


Met wie en voor wie werk je?
Als product owner CRM kom je te werken in het team van Jelmer, onze manager B2B Zuid. Jelmer is nauw betrokken geweest bij de aanschaf van het CRM. Het team bestaat uit 6 interne en externe accountmanagers, 2 dealer marketeers en een event marketeer. Naar de toekomst zal het team verder groeien. In totaal werken we met zo’n 230 mensen bij Kruitbosch. Betrokken, betrouwbaar en dynamisch zijn onze kernwaarden, maar we zijn vooral een hele menselijke organisatie. We willen van elkaar leren, elkaar inspireren en geïnspireerd worden. Dat gebeurt bijna dagelijks, maar zéker in het mooie leiderschapsprogramma dat we aanbieden. We vinden het belangrijk dat mensen in hun kracht staan en datgene kunnen doen waar ze energie van krijgen. In ons prachtige pand aan de A28 hebben we flexibele werkplekken, dus geen vaste bureaus en geen eilandjes. Bij ons ervaar je echt het samen-gevoel, ook als je vanuit huis werkt.

Ben jij enthousiast en ben je nieuwsgierig naar wat we jou allemaal te bieden hebben? Lees hieronder dan snel nog even verder over deze unieke functie. 


Wat doe je zoal tijdens een werkdag?

  • Je bent veel in gesprek, zowel intern als extern. Sales, Klantenservice, Marketing en Service & Garantie gaan dagelijks werken met dit CRM. In totaal zo’n 60 medewerkers. De vragen, wensen en eisen zijn hierdoor uiteenlopend. 
  • Je test het systeem en neemt de stakeholders mee in de resultaten.
  • Je werkt user stories uit. Hiermee vertaal je de wensen vanuit de organisatie naar concrete opdrachten voor IT of de externe partner. 
  • Afdeling Marketing is een belangrijke schakel in ons klantencontact. Hierdoor schakel je veel met Marketing. 
     

Arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je van ons

  • Als product owner heb je alle ruimte, mogelijkheden en vrijheid om jezelf verder te ontwikkelen. We investeren in je ontwikkeling en je kunt deelnemen aan een leiderschapsprogramma en de ‘School of Kruitbosch’. 
  • Een marktconform salaris. Jouw kennis en expertise zijn bepalend voor de inschaling van jouw salaris.  
  • Een premievrije pensioenregeling, oftewel: Kruitbosch betaalt jouw pensioenpremie.
  • Een uitdagende baan voor 40 uur per week. Maar 32, 36 of 38 uur is ook mogelijk. 
  • Mooie secundaire regelingen rondom thuiswerken en (fiets)mobiliteit.
  • Een werkplek met gezellige en inspirerende collega’s. En gezellige (virtuele) vrijdagmiddagborrels.

Ben jij helemaal enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en wil jij werken in de dynamische fietsenbranche bij een organisatie die continu in ontwikkeling is? Heb jij de kennis, vaardigheden en de gedrevenheid die we zoeken? Twijfel dan niet en solliciteer bij ons als product owner. Dit kan via de sollicitatiebutton, dus het is snel voor elkaar. Tijdens de sollicitatieprocedure wordt gebruik gemaakt van DiSC. Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Natascha Zoer (recruiter Kruitbosch) op telefoonnummer 06-12554213.


Acquisitie
Voor al onze vacatures werken wij intensief en exclusief samen met Effectus-HR. Door de expertise die we hiermee in huis hebben, zijn wij ervan overtuigd dat we voor deze vacature een meer dan geschikte kandidaat gaan vinden. Ongevraagd kandidaten voorstellen wordt dan ook niet op prijs gesteld.
 

natascha-zoer-1

Natascha Zoer

Consultant Effectus-HR

Hallo! Ik ben Natascha. Als Recruitment Consultant is het mijn doel om de juiste persoon te vinden voor deze te gekke baan. Ben jij de perfecte match? Jouw sollicitatie zie ik graag tegemoet en wie weet spreken we elkaar snel. Dan vertel ik je graag meer over deze baan en onze opdrachtgever.

Bel Natascha Nu!

Vacature kenmerken

  • 36 - 40 uur
  • HBO

Over Kruitbosch Zwolle B.V.

  • Ravensburgstraat
    8028PZ Zwolle
Bekijk op Google Maps

Op dit moment...

Wordt deze vacature door 1 mensen bekeken.