Teamleider Sociaal Beheer en Leefbaarheid bij Centrada  Open

Over de functie

Je bent een half jaar werkzaam als Teamleider Sociaal beheer en leefbaarheid bij Centrada. Je krijgt een melding binnen over een huurder die vermoedelijk betrokken is bij woonfraude. De situatie lijkt op het eerste gezicht eenvoudig, maar als je team de zaak onderzoekt, blijkt er veel meer aan de hand te zijn. Niet alleen ontdek je een netwerk van illegale onderhuur en drugshandel, maar je krijgt ook te maken met huurders in dezelfde buurt die ernstige psychosociale problemen hebben.

Een van deze huurders, meneer Jansen, is net zijn baan kwijtgeraakt en staat op het punt om zijn huis kwijt te raken. Hij worstelt met depressie en het lukt hem niet om zelf zijn zaken op orde te krijgen. De consulent die je aanstuurt, neemt de leiding over deze case. In plaats van alleen te focussen op de woonfraude, begeleidt jouw team meneer Jansen intensief. Ze helpen hem niet alleen om zijn huurachterstand in te halen, maar zetten ook hulpverlening op om zijn geestelijke gezondheid te ondersteunen.

Jij begrijpt dat in deze rol elk detail telt. Het gaat niet alleen om het naleven van regels, maar om het nemen van beslissingen die levens veranderen. Dankzij jouw vermogen om complexe problemen te doorgronden en je team de juiste richting te geven, slaagt Centrada erin om de rust in de buurt te herstellen en tegelijkertijd de huurders de steun te bieden die ze nodig hebben. Dit is hoe jij, als Teamleider Sociaal beheer en leefbaarheid, het verschil kunt maken in Lelystad.

We zullen ons eerst even voorstellen:
Wij zijn Centrada, dé woningcorporatie van Lelystad. Met bijna 10.000 verhuureenheden beheren we de sociale huurwoningen in de stad. Onze impact op de woonkwaliteit en de gemeenschap is groot, en we staan aan de vooravond van een spannende groei. De komende 20 jaar willen we het verschil maken voor de buurten en de stad door ons woningaanbod met bijna een derde te vergroten.
Bij Centrada werk je letterlijk aan de tekentafel van Lelystad. Samenwerken aan wonen is ons motto, waarbij we altijd de huurder centraal stellen. We werken nauw samen met huurders, de gemeente en andere partners om onze doelen te bereiken.

Criteria

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een teamleider sociaal beheer en leefbaarheid met een scherp oog voor detail die de dynamiek begrijpt van de woningcorporatiesector of het sociale domein. Je weet hoe je moet omgaan met conflicterende belangen, bijvoorbeeld wanneer de doorstroom van huurders in het geding komt of wanneer er spanningen ontstaan tussen buren. Je bent een volwaardig gesprekspartner die beslissingen durft te nemen en het vertrouwen van je team en de directie wint door je kennis en aanpak. 

Als teamleider sociaal beheer en leefbaarheid:

• Stuur je een gedreven team van bewonersconsulenten, sociaal complex beheerders en een projectconsulent aan.
• Zorg jij ervoor dat je team efficiënt en empathisch opereert binnen het kader van onze organisatie.
• Is jouw rol cruciaal in het begeleiden van complexe sociale situaties, zoals woonfraude en overlast.

We zijn natuurlijk vooral op zoek naar een teamleider die qua karakter en motivatie perfect bij ons past. Daarnaast is onze ideale kandidaat naar alle waarschijnlijkheid:

• Een leider die in staat is om complexe sociale situaties te beoordelen en passende oplossingen te implementeren. 
• Een empathisch persoon, besluitvaardig en je weet hoe je een team moet coachen en ontwikkelen.
• Een teamspeler die samenwerking stimuleert, zowel intern als extern. 
• Een goed organisatorisch vermogen en kunt effectief prioriteiten stellen.
• Een daadkrachtige professional die denken en doen moeiteloos combineert. Je hebt het vermogen om integraal te denken en durft soms buiten de gebaande paden te handelen om tot de beste oplossingen te komen.

Herken jij jezelf terug in bovengenoemde punten? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe teamleider kunnen zijn. 

Met wie en voor wie werk je?
Als Teamleider Sociaal beheer en leefbaarheid kom je terecht in een hecht en toegewijd team van negen professionals. Het team bestaat uit zes bewonersconsulenten, twee sociaal complexbeheerders en een projectconsulent. De bewonersconsulenten staan dagelijks klaar om huurders te ondersteunen bij uiteenlopende vraagstukken. Ze zijn het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en dragen verantwoordelijkheid voor het casemanagement, waarbij ze huurders begeleiden in complexe situaties, zoals overlast en psychosociale problemen.

De twee sociaal complexbeheerders, verantwoordelijk voor de wooncomplexen Lars en Lily in Lelystad, hebben een cruciale rol in het beheer van deze buurten. Ze zorgen ervoor dat deze leefgemeenschappen goed functioneren, pakken problemen proactief aan en werken nauw samen met de bewonersconsulenten en andere partijen om de leefbaarheid te waarborgen.
De projectconsulent in je team werkt aan specifieke woonprojecten die bijdragen aan de groei en verbetering van ons woningaanbod in Lelystad. Denk aan planmatig onderhoud projecten waarbij we ook achter de voordeur komen en huurders verder helpen om prettig te wonen. Waarbij jij als Teamleider de voortgang nauwlettend in de gaten houdt en zorgt dat alles volgens plan verloopt.

Ben jij al enthousiast geworden en ben je nieuwsgierig wat we jou allemaal te bieden hebben? Lees hieronder dan snel nog even een minuutje verder over deze unieke functie. 

Wat doe je zoal tijdens een werkdag?

• Je begint je dag met het bespreken van prioriteiten en casussen met de bewonersconsulenten en sociaal complexbeheerders, waarbij je hen ondersteunt in hun werkzaamheden en helpt bij complexe situaties.
• Je duikt dieper in lopende dossiers zoals woonfraude of overlastzaken, neemt beslissingen en stelt acties voor, waarbij je ook regelmatig overlegt met externe partners zoals zorginstellingen en de gemeente.
• Gedurende de week heb je overlegmomenten met de Manager Wonen om complexe kwesties te bespreken en strategische richting te bepalen, waarbij je belangrijke updates en aanbevelingen geeft.
• Je plant en voert voortgangs- of beoordelingsgesprekken met je teamleden, waarbij je aandacht hebt voor hun ontwikkeling en prestaties binnen het kader van het ondernemingsplan.
• Aan het eind van de dag werk je aan rapportages of strategische plannen die bijdragen aan de lange termijn doelen van Centrada, terwijl je de voortgang van projecten en casussen bewaakt.

Arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je van ons

• Een jaarcontract van 32-36 uur met de intentie om deze bij goed functioneren om te zetten in een dienstverband van onbepaalde tijd.
• Een salaris tussen de €4366,- en €5897,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal J CAO Woondiensten)
• Thuiswerkregeling met €35 netto internetvergoeding per maand.
• 189,8 uur vakantie per jaar op basis van 36 uur.
• 2% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld. 

Ben jij helemaal enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en wil jij werken bij Centrada? Twijfel dan niet en solliciteer bij ons als teamleider. Dit kan via onderstaande button, dus het is snel voor elkaar. Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Thijs Iliohan, consultant Effectus-HR, op telefoonnummer 06-21105962.

Acquisitie
Wij werken bewust én vol vertrouwen met Effectus-HR samen aan het invullen van deze vacature. Dat is de reden dat Effectus-HR exclusiviteit voor deze vacature heeft gekregen. Gezien hun vervullingsgraad van 93% zijn we er van overtuigd dat ook voor deze vacature een meer dan geschikte kandidaat vinden. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet nodig en ook niet gewenst.